Contatti

Dietro draculacasinoit.it non c'è uno sportello clienti. Il sito racconta il casinò, ma non gestisce profili, depositi, prelievi o promozioni e non può sbloccare nulla. Non ha nemmeno accesso alle conversazioni che hai avuto con l'operatore: per riprendere una pratica già aperta conviene rispondere allo stesso filo di messaggi, citando il numero assegnato dal supporto.

Per qualsiasi questione legata al tuo conto la strada giusta è il supporto di Dracula Casino, che raggiungi dall'area riservata dopo l'accesso. Spiega cosa è successo in poche frasi, scrivi il nome utente e, se si tratta di soldi, aggiungi giorno, cifra e metodo di pagamento.

Tieni per te password, codici arrivati via SMS e immagini dei documenti: si caricano solo nelle sezioni previste del profilo. Un messaggio che te li chiede a nome del casinò, per mail o in chat, va cestinato, anche se riporta logo e colori del marchio.

Se il gioco sta diventando un peso, per te o per qualcuno vicino, puoi parlarne gratis e senza dare il nome con la linea dell'Istituto Superiore di Sanità, 800 558822, oppure con gli operatori di Gioca Responsabile allo 800 151 000.

Rileggiamo i testi del sito a intervalli regolari: la data riportata a piè di pagina segnala l'ultimo controllo. Se noti un'informazione che non corrisponde più a quanto vedi nel conto, fa fede ciò che mostra la piattaforma del casinò, e il supporto dell'operatore è il canale per chiarirlo. Non abbiamo indirizzi di posta o moduli collegati a questo dominio, quindi non possiamo ricevere messaggi qui.